Category Archives: Uncategorized

سر علم الاقناع

قام الباحثون بدراسة العوامل التي تؤثر علينا لنقبل بما يعرض علينا لاكثر من 60 عاما،

وجد البروفيسور روبرت شالديني و البروفيسور ستيف مارتن 6 طرق مختصرة لنسمع كلمة نعم بما نعرضه على الناس وهي كالاتي،

المبداء الأول : تبادل العطاء،

يشعر الناس انهم ملزمون برد الجميل في حال قدمت لهم شيء ملموس او خدمة او حتى شعور، فكلنا نعلم انه اذا قام صديق بعوتك الى حفل او عشاء او حتى شرب قهوة، ستشعر بانك ملزم ان تقوم برد الدعوة، او حتى اذا قدم احدهم معروفا لك فانك ستشعر بانك يجب ان ترد هذا المعروف يوما ما، فهذا التزام اجتماعي يؤدي الى انك ستقول نعم للاشخاص الذين تدين لهم.

وكمثال فان دراسة على المطاعم نتج عنها ان احتمالية تقديم قطعة حلوى صغيرة بعد الوجبة ترفع البقشيش بنسبة 3%، وفي حال اصبحت الهدية قطعتين حلوى فيمكن ان يتضاعف البقشيش بنسبة تصل الى 14%، وفي حال وضع النادل قطعة من الحلوى وابتعد قليلا عن الطاولة ثم عاد للزبون ليضع قطعة اخرى ويقول ” نحن نحب ان نهدي الزبائن المميزين اكثر من قطعة حلوى”، فان البقشيش يتصاعد بطريقة غير معقولة لتصل الى 23%.

والسحر بان تكون المبادر بالعطاء وان تكون العطية غير متوقعة.

المبداء الثاني: الندرة،

يحب الناس الاشياء الغير متوفرة للجميع او ليس هناك الكثير منها، وكمثال ، عندما اعلنت الخطوط الجوية البريطانية عام 2003 انها ستقوم بايقاف الرحلات اليومية بين لندن ونيورك لعدم الجدوى الاقتصادية ، تزايد عدد الحجوزات بطريقة غير مسبوقة مع ان السعر والطائرة والرحلة لم يتغير عليها شيء. انما الذي حصل هو الشعور بالندرة. فدورنا هنا لا يتعلق بالمنافع والجودة وانما بما هو فريد وحصري وما الذي سيخسرونه في حال عدم القبول بالعرض.

المبداء الثالث: السلطة،

يمل الناس لاتباع صاحب الخبرة وامعرفة ويرفعون قيمة مصداقية مايقول ويفعل. التعريف عن الشهادات العلمية والمعملية يرفع من نسبة القبول للنصيحة، وحتى بالخبرة الصورية، فان ارتداء الزي الرسمي لمجال معين يمكنه من رفع نسبة الاجر الذي يتقاضاه الشخص الذي يرتدي هذا الزي، وعليه فان بعض الاحيان يصعب عليك القيام بذلك ويبدو الحل المبدئي جعل شخص اقوى بهذا المحال ان يتحدث عنك.

وحصل ذلك عند مسوقي العقار عندما استثمروا بمركز الاتصال الذي يتلقى اتصالات الزبائن ويبداء بالشرح عن خبرات وقدرة الفريق، كان يقال للمتصل، ساوصلك مع زميلي صاحب عشرات السنين في التطوير العقاري، او زميلتي التي تمتلك 20 عاما في عقود التاجير ،،،

المبداء الرابع : الاتساق،

تتجلى في الالتزامات والوعود البسيطة التي يمكل ان تنفذ، فاوضحت دراسات التسويق الاجتماعي في احد احياء الولايات المتحدة ان مجموعة من الناس رفضت وضع لاتفة كبيرة ومزعجة على رصيف منزلهم تطلب من السائقين تخفيض سرعتهم عند القيادة في حال كان عدد الذي قاموا بوضع اللافتة الكبيرة والمزعجة اربعة اضعاف الاولى، وكان السبب انهم اقتنعوا قبل عشرة ايام ان يضعو لاصق صغير على نافذة المنزل تعلن انهم يدعمون الحملة ، فكان هذا الملصق التزام مبدائي صغير يؤدي الى التزامات تصل لـ 400% عن ما التزموا به بداية ولكن التغيير على متسق مع ما قبله. وهي تغيرات طوعية، إيجابية وعامة.

تم خفض نسبة تفويت المواعيد الطبية في مركز طبي الى 18% عندما طلب من المريض نفسه كتابة موعدة بيده على ورقة المواعيد، وعليه فانه طلب التزام متسق مع زيارته للعيادة.

المبداء الخامس : الاعجاب،

ببساطة فان الناس يقولون نعم لمن يعجبهم،ولكن كيف لنا ان نقنع شخص بان يعجب باخر؟

نحن نحب الاشخاص الذين يشبهوننا، ونحب الاشخاص الذين يجاملوننا، ونحب من يتعاون معنا لتحقيق اهداف مشتركة.

في مقارنة بين نتائج مجموعتي طلاب الاعمال، تبنت المجموعة الاولى مفهوم (الوقت يساوي المال فابداء بالمفاوضات مباشرة) وقد وصلت هذه المجموعة الى 55% موافقة على التفاوض، وتبنت المجموعة الثانية تكنيك (تبادل المعلومات الشخصية وابحث عن نقاط التشابه ومن ثم تفاوض) لتصل هذه المجموعة الى 90% موافقة على التفاوض.

ومن هنا فالبحث عن المساحات المشتركة وتزيين الحوار بالمجاملات والاطراء ( ليس الكذب ) يرفع نسب الموافقة.

المبداء السادس : الاجماع،

في حالات الشك، يبداء الناس بدراسة ردود فعل وتجارب من حولهم ليقوموا باتخاذ القرار، في دراسة تسويق اجتماعي في احد الفنادق، طلب الفندق من النزلاء للحفاظ على البيئة ان يعيدو استخدام المناشف في الحمام لاكثر من مرة ( عن طريق لافتة في الحمام) ليصلو لنسبة قبول 35%، وفي 4 ايام متلاحقة وكرقم غريب وصلت نسبة الاستخدام  المتكرر الى 75% ثم عادت لما كانت عليه، فاعيد صياغة اللوحة ليكتب عليها ” 75% من النزلاءهذا الفندق يعيدون استخدام المناشف نفسها” فقفزت النسبة من 35% الى 45%. وعندما زاد التعبير عن التشابه في التغيير الى الجملة التالية: ” ” 75% من النزلاء في هذه الغرفة يعيدون استخدام المناشف نفسها”، قفزت النسبة من 35% الى 59%.

ومن هنا فبدلا من بذل الجهد باقناع الاخرين، يمكننا بذل الجهد بالاشارة الى ما يفعله الجمهور بالحالة المشابه لحالة من نحاول اقناعه،

هذه المقالة مستوحاه من الفيديو ادناه،

ولكم كل التقدير،

 

Advertisements

كيف تبيع المشط لرهبان المعبد البوذي،

comb-678534_960_720

يشتهر رهبان المعبد البوذي بانهم حليقو الرأس، فعندما نقرأ عنوان القصة يمكننا استبدال العنوان ضمنيا بالمثل العربي “بيع الماء بحارة السقايين”، “جاييعرج بحارة المكرسحين”، وعليه فانهاقصة اسطورية لتبيان القدرات السحرية لدى البائعين والتي يمكن استغلالها للوصول الى طريقة ( مربح لمربح) كما اشار اليها الكاتب ستيفين كوفي:

القصة:

تقدم 3 بائعين ماهرين لوظيفة في شركة عملاقة، وعند المقابلة النهائية كانت قد تساوت نتائجهم ومؤهلاتهم.

فقرر الشخص الذي يقابلهم ان يمتحنهم ضمن تحدي وهو ( من يبيع أكثر عدد من الأمشاط – جمع مشط – لرهبان المعابد البوذية في ثلاثة أيام سيكون صاحب الوظيفة) .

بعد مرور ثلاثة أيام رجع البعون لوضع تقريرهم على طاولة الشركة العظيمة كما يلي:

البائع الأول،

“لقد بعت مشطاً واحداً. بعد ان اهانني الرهبان بتهمة السخرية منهم، اصابني الاحباط وانسحبت من المعبد، وفي طريق العودة وجدت احد الرهبان الصغار يحك راسه بسبب الحساسية، فاقنعته ان المشط الخشبي يساعده في الحكاك، وعليه فاشترى الراهب هذا المشط الوحيد”.

البائع الثاني،

ضحك البائع الثاني على قصة البائع الاول، وقال لقد بعت 10 أمشاط، فابتسم صاحب الشركة وقال : “هذا مثير، قل لنا كيف بعتهم”. فقال البائع الثاني : ” لقد لاحظت ان الزوار للمعبد يصلون بشعر منكوش من قوة الرياح التي تواجههم في طريقهم الى المعبد، فاقنعت الراهب ان يضع مجموعة من الأمشاط للزوار لكي يمشطو شعرهم قبل دخول المعبد لاظهار الاحتارم خلال زياارتهم للمعبد اوتعبدهم”.

البائع الثالث،

توجهت النظرات كلها للبائع الثاث لمعرفة هل سيخرج من المنافسة ام سيكون هو منحصل على الوظيفة، ليقاطع الانتظار سؤال صاحب الشركة : “قل لنا كم مشطاً بعت؟”. ليجيب بكل ثقة : ” لقت بعت الف مشط”، عم الذهول وجه الجميع ليقول صاحب الشركة: “امتعنا بقصتك”. فقال البائع الثالث: ” تقصدت الهاب لأكبر المعابد البوذية، وقمت بزيارة المعم الكبير هناك، وشكرته لما يقدمونه لناس في هذا المكان ذا القدسية بالنسبة للزوار، وكان صاحب كرم وابلغني بانه يود شكر الزوار لدعمهم واخلاصهم بالعبادة، فاقترحت عليه تذكارا يحمل مباركة بوذا، وعرضت له المشط الخشبي والذي قمت مسبقا بحفر كلمات مباركة بوذية عليه، وقلت له ان زوار المعبد سيستخدمون المشط يوميا وسيكون بمثابة تذكير يومي للقيام بالاعمال الصالحة.

فاعجب الراهب الكبير بالفكرة، وطلب الفا من هذه الأمشاط المباركة”

قاطعه احد البائعين ليقول: ” انها ليست سوى ضربة حظ”، ليرد عليه صاحب الشركة : ” لم يكن الامر كذلك، فانه صاحب خطة وهي التي دفعته للحفر على المشط قبل المضي بعملية البيع، فحتى لو لم يرغب هذا الراهب بشرائه لكان اشتراه راهب اخر”.

وأكمل البائع الثالث قائلا: ” ليس هذا فقط، وانما فانني عدت للمعبد البارحة لامئن على الراهب، والذي قال لي ان العديد من الاصدقاء والاهل يطلبون المشط المبارك، وان عدد الزوار بازدياد وكلهم يسالون عن المشط، ويقدمون للمعبد تبرعات كريمة وكبيرة. والمعبد اشتهر اكثر من اول وانه يريد تسجيل طلبية اخرى اكبرمن الاولى”.

ولكم الحكم باي الباعة هو نجم المبيعات الذي تم توظيفه.

FACEBOOK

CLICK HERE

TWITTER

CLICK HERE

LINKEDIN

CLICK HERE

INSTAGRAM

CLICK HERE

KLOUT

CLICK HERE


تشدش على حالك ،، انت مش قيادي،،

001

كثير من الناس يعتقدون انهم قادة ، وأغلبيتهم بعيدون عن ذلك بعد المشرق عن المغرب، وعالمنا مليء بالقادة الكرتونيين، وحتى وانت تقراء هذه المقالة سيخطر على بالك العديد من الاشخاص المنفوخين بهواء الوهم بانهم قادة حقيقيين ولهم اتباع لانهم قادة ولهم سلطة لانهم قادة.

شئنا ام ابينا فليس الكل يمكنهم ان يكونو قادة، فليس الرغة بان نكون قادة يمنحنا الحق بان نملك الشخصية، المهارة والجرأة الضرورية لنكون قيادين.

اذا اعتقدت بانك قائد ولم يكتشفك الناس بعد فاعلم انك بورطة. فاما انك تقيم نفسك بطريقة غير صحيحة، او من يرأسونك ليسو مغناطيسا للنواهب. وعلى كلا الحالين فان الحلول موجودة ولكن تحتاج الى التركيز والعمل.

نبحث دائما عن الوصفة السحرية للوصول الى القمة، وكان القيادة لها اكسير يمكن للقراصنة البحث عنه في خرائط تاريخية. مع ان هناك طرق واضحة للقيادة.

لم أسمح لنفسي يوما ان اصدم من عدد الاشخاص الذين يتولون مناصب قيادية دون ان يستحقوها، ولا حتى الاشخاص الذين غرقو بالتدريبات والكتب التي تتكلم عن القيادة وهم لم يعلمو بعد ماهية القائد. النقاط ادناه توقظك او تدلك على طريق القيادة:

1.لست قائدا اذا كنت تكتفي بالفلسفة بدون نتائج:

القادة الحقيقيين يؤدون الواجب حتى النهاية وانتاج نتائج حقيقية ملموسة، ويخترقون التوقعات في انتاجيتهم. فبكل بساطة (( بلا نتائج لا يوجد قيادة)).

2.لست قائدا اذا كان هناك ناتج ولكن الجودة ليست بالمستوى:

اذا كانت طريقتك الوحيدة في الانتاجية هي الخداع والتزوير والكذب والمكائد لمن حولك، فانت لست بقائد وانما ظلم الكثيرين لمجرد وجودك في الصفوف الاولى وبالمراكز القيادية. ففي عالم القيادة “الغاية لا تبرر الوسيلة”. فاذا اسأت باستخدام نفوذك، ولم تعامل الناس بالحسنى، او اختلط عليك مفهوم التلاعب مع مفهوم القيادة، فمن الممكن ان تربح بعض المعارك ولكن حربك نتيجتها سلبية عليك لامحالة. فلا حرب تربح بالتنظير وتنحية الاخلاق، ولعب دور المهرج لا يصنع منك قائدا.

3.لست قائدا اذا كنت تتصف بعدم الاكتراث:

اللامبالاة صفة تتعارض بشدة مع شخصية القائد، فلا تستطيع ان تكون قائدا اذا لم تكن تكترث، ولن تكون قائدا اذا لم تهتم بشدة في من تقودهم. ومن اهم الاختبارات للقائد ان تدرس من يقودهم هل هم افضل تحت من يقودهم او لا.

4.لست قائدا اذا كنت تلاحق مسمى وظيفي كبير ولا تلاحق غاية كبيرة:

ان القيادة تتعدى المصلحة الشخصية باشواط، فاذا كانت قيمة الملحة الشخصية لديك اكبر من المصلحة العامة فلقب قائد لا يليق بك، فالقيادة تتمحور حول العناية بالامور التي تتعداك كشخص وقيادة الاخرين الى الافضل، حتى ولو تمركزت خلفهم، او حتى ان لم يكن لك موقع ضخم على الخارطة.

في عالم القيادة القوة تستثمر ولا تستغل. وهي هدية وليست غاية.

5.لست قائدا اذا كنت تصرف الوعود أكثر من الحفاظ عليها:

القيادة أفعال وليست مناطة بالبلاغة وقوة الخطاب، وضوح الرؤية بداية الطريق، ولكن انجاز الرؤيا هو الذي يحدد نجاح الوصول وقوة القائد.

6.لست قائدا اذا كنت تضع الناس في قوالب:

توقف عن اتهام فريق بانهم لا يستطيعون القيام باعمال معينه وابداء بتطبيق ما تريد ان يفعلوه بنفسط، دلهم على الفريق الصحيح بالمسير امامهم. ان من حق فريقك عليك ان تحررهم من القوالب التي يضعون انفسهم بها. فالقيادة الحقة هي مساعدة الاخرين ليصلو الى اماكن لم يتوقعو انهم ممكن ان يصلوها بالاصل.

7.لست قائدا اذا كنت تتبع القواعد ولا تجرؤ على كسرها:

الجدول الموزون اكبر اعداء القائد، فالقيادة لا تعني شيئا في حالة عدم الوعي لاهمية التغيير، وصنع القدرات لجعل التغيير الايجابي حقيقة.

8.لست قائدا اذا كنت تقتل المواهب بدل استدامتها:

القائد الحقيقي يلعب دور جاذب المواهب، وليس طارد المواهب. فاذا لم تقم باستيعاب المواهب فلن تستطيع تطويرها ولا حتى استدامتها، بالتالي لست قائدا.

9. لست قائدا اذا كنت تسعى وراء المديح بدلا من ان تكون صانعه:

ليس وجود القائد مناطا بالسعي وراء المديح والاضواء الساطعة، وانما هو صاحب الاضواء التي يحركها لتسلط على فريقه، فالقائد الحقيقي يصر على قول “أنا” في حالة واحدة فقط وهي عند الوقوف بقوة لتحمل مسؤولية الفشل أو الأخطاء، وهو من يقول “نحن” مباشرة عند الاشارة الى النجاح وتحقيق النتائج الايجابية.

10. لست قائدا اذا كنت تهتم بالاجراءات اكثر من الفريق:

بكل بساطة ” بلا الناس لا يوجد شيء تقوده”، فبمجرد اعطاء الاهمية لاشياء اكثر من الفريق والعنصر البشري فانك تفشل في اختبار القيادة.

اذا كنت تقراء هذه الكلمات فانت اتممت قراءة هذه المقالة، واذا شعرت بانها كلمات لادعة فقد بدأت بمرحلة الشفاء، وانت على الطريق الصحيح لتصبح من اعظم القادة.

ان التغيير الحقيقي يبداء بالنصر الداخلي حسب كتاب العادات السبعة لستيفن كوفي، وتحمل المسؤولية بان تكون لست قائد وتريد ان تكون فانت تعترف بالضعف وبعدها نبداء بتقوية العضلات القيادة من الان.

FACEBOOK

CLICK HERE

TWITTER

CLICK HERE

LINKEDIN

CLICK HERE

INSTAGRAM

CLICK HERE

KLOUT

CLICK HERE

تم استلهام هذه المقالة من  “Why You’re Not A Leader”، لمن يحب متابعة المقالات ارجو اتباع الروابط التالية:

https://www.forbes.com/sites/mikemyatt/2013/01/23/why-youre-not-a-leader/#5d5f02136fb8


فحص سيارات الهايبرد في الاردن 2

images

يجمع الاردنين وكل من يتعامل مع سوق السيارات في الاردن على عدم كفائة طريقة الفحص في الاردن، وقد تداول الاعلام الاردني في كثير من الاحيان عن نتائج الفحص المتعلقة بالاهواء وفساد بعض مكاتب فحص السيارات،

 

وقد قمنا بالسابق بنشر بعض التفاصيل المتعلقة بمعاني مصطلحات الفحص وكيفيته في الاردن بالرابط ادناه،

https://goo.gl/AKFSyv

وفي وقائع قصة شخصية حدثت معي اروي لكم تفاصيلها لاخذ الحيطة والحذر،

في الشهر الاول من عام 2018، قمت بالاتفاق مع احد تجار السيارات لشراء سيارة حديثة، وكما جرت العادة ، يتم فحص السيارة في احد مكاتب الفحص المختصة ليطمئن القلب، ففي الاردن يعتبر سعر السيارة مبلغا كبيرا تبعا للضرائب الغير مبررة التي يدفعها مقتني السيارة،

 

وعليه تم الالتقاء في “مركز الطيراوي لفحص السيارات”، وذلك لما للمركز من سمعة طيبة وخبرة طويلة في هذا المجال، ركب السيارة كل من الفحيص وانا وصديق مقرب، قام بفحص السيارة ليبلغنا بان السيارة اكثر من رائعة وعندما فحص مغير التروس “الجير” كان من الواضح ان هناك مشكلة حقيقية شعرنا بها جميعا مختصين وغير مختصين، وفور وصولنا للمركز، زودنا بتقرير الفحص ليكون 6 جيد ولكن الجير بحاجة لصيانة، ومن الجدير بالذكر هنا ان صيانة الجير تكلفتها حوالي 600 دينار اردني بما يعادل 850 دولار امريكي تقريبا، واذا كان بحاجة لتغيير فان العملية ستكلف 1200 دينار بما يعادل 1700 دولار امريكي تقريبا سعر الجير دون التطرق لأجور التركيب.

عندما علم مندوب معرض السيارات بنتائج الفحص، قام بالاتصال بصاحب معرض السيارات ، ليقوم بدوره بالتوجه مباشرة لمكتب الفحص والتحدث مع مدير المكتب، ليقوم مدير المكتب بدوره بتجميد الفحص حتى يتاكد شخصيا من الفحص.

بكل صراحة، شكرت الله من قلبي لاهتمام مدير مكتب الفحص بالموضوع واجتهاده بان يقوم بنفسه بدور الفحيص ليتاكد من صحة النتائج التي سيكون مسؤول عنها مكتبه، وسررت بشدة لوجود هذه الامانة عند الناس، فحدثت التفاصيل التالية،

صعد وحيدا في السيارة لياخذ جولة الفحص عائدا بنتائج مغايرة، وليزودنا بورقة فحص تنص على ان الجير بحالة جيدة وليس بحاجة حتى لصيانة عامة، صدقا تملكتنا الصدمة ، فانا كنت موجودا في السيارة حين الفحص الاول، ولن اكذب نفسي.

بعد نقاش مع مدير مركز الطيراوي للفحص واللذي تعهد ان يتحمل تكاليف اصلاح الجير في حال كان به اي عطل، وفوق ذلك سيعطيني 1000 دينار اي ما يعادل 1400 دولار أمريكي في حال كان هناك اي عطل بالجير، وكان هذا المبلغ ليطمئنني على خلو الجير من اي عطل.

 

وعليه اتفقنا ان نتوجه الى مركز الاختيار الناجح لصيانة سيارات تيسلا والكيا اوبتيما والهونداي سوناتا، وهو مركز مشهور ومعتمد ومختص بسيارات الهايبرد، وان يقوم بفحص السيارة.

قام مكيكانيكي مختص بفحص السيارة ليكون الناتج ان السيارة بحالة ممتازة ولكن الجير يحتاج الى صيانة ولا يستحق ان ياخذ جيد.

وفي النهاية لم ناخذ السيارة وعدنا لمركز الفحص “الطيراوي” لاطلاع مدير المركز على النتائج والذي انكر بدوره وحلف ايمان ان السيارة لا يوجد بها اي عيب.

 

وعليه فقد نشرت هذه القصة ليس لاتهام احد باي شيء فالخطاء وارد ولسنا معصومين.

ولكن ليتخذ جميع مشتري السيارات جميع انواع الحيطة والحذر ون يقومو بالتشييك على السيارة عند ميكانيكي معتمد وليس فقط عند مراكز فحص السيارات بغض النظر ان كانت معتمدة من بنوك او لها شهرة بالسوق.

وازيدكم من الشعر بيت، فان مركز الفحص محاسب قانونيا ولمدة 24 ساعة في حال وجود اي خطاء في فحصة.

FACEBOOK CLICK HERE
TWITTER CLICK HERE
LINKEDIN CLICK HERE
INSTAGRAM CLICK HERE
KLOUT CLICK HERE

 

 

 

 


بروتوكولات استخدام البريد الالكتروني

icon-1435687_960_720

هنالك بروتوكولات خاصة ومتعارف عليها لاستخدام البريد الالكتروني، وفي حين خدمتي في السعودية كان هناك ضعف ملحوظ عند الإداريين قبل الموظفين في االتقيد بهذه البروتوكولات.

لاحظت ان بعض الزملاء في العالم العربي يرسلون الرسائل الالكترونية بطرق متعددة ينقصها القليل من الترتيبات لتصبح بروتوكولية وتعكس الصورة المشرقة للمؤسسات التي يمثلونها، والمشكلة ان البريد الذي يصلني وعليه تعليقات، يصل من مدراء ورؤساء أقسام وليس فقط من موظفين. وأهم هذه الملاحظات:

*استخدام الخط الكبير.

*الرد بعامية الكلام في حين وجوب الرسمية.

*استخدام اللون الاحمر.

*ترك مكان الموضوع فارغاً.

عدم وجود توقيع في نهاية الرسالة.

ومن المهم ان نركز على أن هذه الرسائل تعبر المرسل نفسه ونفسيته وطريقة تواصله. فللحفاظ على صورة المؤسسة التي نمثلها ولعرض صورتنا الشخصية بالطريقة السليمة هناك مجموعة من النصائح أهمها:

*العنوان أساس الرسالة فلا تترك مكانه فارغا.

*كتابة لقب تامرسل اليه مثل السيد/ة، الفاضل/ة، عطوفة، سعادة، الخ،، وفي الرابط التالي مجموعة من الالقاب التي يمكنك الرجوع اليها،، https://goo.gl/ei4rgB

*اسم المرسل إليه يجب ان تتاكد منه جيدا بغض النظر عن اللغة المستخدمة.

*الرسائل المهنية لا يجب ان تخلو من التحية في مقدمة الرسالة وخاتمة رفي نهايتها.

*التأكد من عدم وجود أخطاء لغوية و/أو نحوية.

*من فضلك ورجاءا وشكرا هي كلمات لابد من وجودها في الرسالة وليست فقط للزينة.

*الرسائل يجب ان تكون واضحة وماشرة وليست بحاجة لتفسير.

*من آداب الرسائل الالكترونية ضغط المرفقات الكبيرة وارسال رابط لتحميل الملفات.

*تأجيل الارسال في حالة الغضب، وقراءته أكثر من مرة، ومن الممكن تركه لاحد الزملاء ليقرأه.

*استخدم علامات التعجب والاستفهام بحذر على أن لا تكرر بجانب بعضها.

*احرص على أن ترد على كل الرسائل الموجهة لك شخصياً حتى لو بالقليل من الكلمات.

*”الرد على الكل” تستخدم بحالات خاصة وأهمها الردود النقاشية، وفي حال ورود خطأ، فهي لا تستخدم وانما يرسل رسالة خاصة للواقع بالخطأ.

*قسم الرسالة على شكل فقرات يسهل قرائتها، ولا تضع الصيغة بمنتصف الصفحة نهائيا.

*استخدم الخط العريض فقط اذا اردت التركيز على النقاط، دون استخدام الالوان.

*استخدام نوع خط واحد والذي تعتبره مؤسستك رسميا.

*استخدم اللون الاسود او الازرق الغامق، فاستخدام الالوان مناط بحالة نفسية، فيعنى باستخدام اللون الاحمر الحقد والتوبيخ وهو شبيه برفع الصوت مع قلة الاحترام في حال كان التواصل لفظيا.

*احرص على وجود توقيع في نهاية الرسالة يحوي اسمك وطرق التواصل معك والتصاميم المعتمدة في مؤسستك

FACEBOOK CLICK HERE
TWITTER CLICK HERE
LINKEDIN CLICK HERE
INSTAGRAM CLICK HERE
KLOUT CLICK HERE

تم استلهام هذه المقالة من  “Seeing red in business emails” و “٢٠ قاعدة عليك اتباعها في إتيكيت الرسائل الإلكترونية” ، لمن يحب متابعة المقالات ارجو اتباع الروابط التالية:

https://www.businessemailetiquette.com/seeing-red/

https://goo.gl/oA6TCJ

 

 

 

 

 


حين توقفت المساعدات الامريكية

كنت جزءا من مؤسسة غير ربحية اردنية حين قررت الحكومة الامريكية تخفيض الدعم لمجموعة من الدول ومن ضمنها الاردن.

كان عام ٢٠٠٩ شاقا ومتعبا نفسيا فعلى اثر ضغط الحكومة الامريكية على الوكالة الامريكية للتنمية لتخفيض المساعدات كانت احدى القرارات هي وقف الدعم عن المؤسسة التي كنت اعمل بها، وبعد العديد من الخطط والحوارات والوساطات وافقت الوكالة بان تدعم المؤسسة لمدة خمس سنوات فقط.

راهن جميع منظرو التنمية في الاردن ومن ضمنهم الوكالة على ان المؤسسة لن تستطيع ان ترفع رأسها بعد تلك الخمس سنوات اليتيمة.

وفي غي المنظرين عملت المؤسسة على مجموعة من النقاط الرئيسيّة التالية:

١. تعزيز فريق جمع التبرعات ودعمه بفريق من الهيئة الإدارية والذي عمل بدوره على تنمية العلاقات مع المؤسسات المانحة الدولية وعلى بناء هيئة ادارية اكبر

٢. راجعت المؤسسة برامجها كاملة واستحْدِثت برامج جديدة ذات تكلفة اقل وفعالية وأثر اكبر

٣. عملت إدارة المؤسسة على تحويل النفقات الى استثمارات

٤. بنت المؤسسة راس مال يمكن تشغيله وتعظيمه

٥. عملت على تقوية فريق التسويق والاتصال المؤسسي وعظمت دورة في تسويق البرامج وكسب التأييد ودعم فريق جمع التبرعات

٦. شد أحزمة حقيقي مبني على نظافة يد وعدل في توزيع الموارد

فاجأت هذه المؤسسة كل المنظرين وعلى رأسهم الوكالة الامريكية للتنمية، حيث استطاعت المؤسسة ان ترسم مكان جديد لها على الخارطة بإعادة صياغة شكلها من رعوي خالص للوكالة الى مؤسسة ذات أفق واسع ومحترم جيد للفرص المتاحة

فبحلول ٢٠١٤ اصبح الوكالة الامريكية للتنمية عبارة عن واحدة من الفرص التي يمكن الاستثمار بها وليست الفرصة الاخيرة والوحيدة.

ان الاردن اليوم لهي المثل الكبير لمثل حالة هذه المؤسسة، تخطيط وطني وتنفيذ وطني وإدارة وطنية يمكنها إنقاذ بلدنا الغالي من عنق الزجاجة ولعل سرقة القدس والتي نعتبرها كاردنيين حقنا الشرعي هي الصفعة التي تهزنا لنستيقظ

ونلتفت لجميع الفرص لتصبح الولايات المتحدة الامريكية ومؤسساتها ومساعداتها وإدارتها هي واحدة من الفرص التي يمكننا ان نستفيد منها اذا أردنا نحن ولا شيء يجبرنا على ذالك

وبالختام، اللهم احفظ هذا البلد امنا مطمئنا

بلدا وقيادة وشعبا

وصلي اللهم على النبي العربي الهاشمي الأمين


درّب مخّك على الايجابية؟

glasses-2861368_960_720

بلا شك أنت على اطلاع بأمية الايجابية الدائمة، وتثبت الدراسات دائماً ان المتفائلين يتمتعون بصحة بدنية وعقلية افضل من غيرهم، وان الايجابية تعزز قدرة الشخص على نيل ما يريد.

بالمقابل فان الموضوع ليس بهذه البساطة، فديمومة الايجابية تتاثر بالتحديات المفاجئة ومخالطة السلبيين، فعليه نحن بحاجة لطريقة ذكية لتدريب الذات للبقاء على حالة “الايجابية”، وبالتالي 6 طرق ننصح بها:

الفكرة الأولى: تدريب اللاوعي،

من المهم تعلم افضل التقنيات للتخلص من السلبية التي تسكن في داخلنا، فالخبرات الماضية وخصوصا التي نحملها من طفولتنا ، تبقى داخلنا لعقود ، وهي تتحمل مسؤولية حباطك عن إنجاز طموحك وتعظيم قدراتك.

التعويد والتدرب على البرمجة الغوية العصبية مثلا تساعد في الوصول الى هذه المناطق المعتمة في داخلك، وتبني جهازا مساندا للايمان بنفسك، لدرجة التاثير العصبي والبيولوجي.

وفي بعض الاحيان يمكن للتنويم المغناطيسي ان يلعب دورا مماثلا، والعديد من الطرق الاخرى التي يمكن اتباعها، ومربط الفرس هنا هو الحفاظ على الايجابية وبناؤها الصحيح يبدأ بالتخلي عن التجارب السلبية والذكريات المؤلمة المختبئة في داخلنا.

الفكرة الثانية: العطاء الايجابي يمنحك شعور الإيجابية،

هناك حجج قوية تثبت ان افعال الخير والعطاء تجعل الناس سعداء وأيضا تنعكس بالشعور الجيد على المعطي نفسه. فاستثمار لحظات قليلة بمساعدة الاخرين او صنيع معروف مع غريب تنعكس على حالة مزاجية أفضل وتنتشلك من اي افكار او ظنون سلبية.

اذا التزمت صنائع المعروف عند الشعور بالوهن، القلق او الاحباط، ستصبح عادة لا تستغني عنها وستصبح علاجا اوتوماتيكيا لفترات الاحباط والتي ستصبغ حياتك بالايجابية وبفترة قياسية.

الفكرة الثالثة: ركز على ما يسعدك بفكرة انك على قيد الحياة،

واحدة من اهم التمارين العقلية للبقاء بإيجابية هي القيام بشكل مباشر ومتعمد ومتكرر بنقل الاهتمام والتركيز الى الاشياء التي تنشر المتعة والفرح. حتى يمكنك تخصيص دفتر ملاحظات للتركيز على هذه الغاية، وكتابة عدد من الأشياء صبيحة كل يوم والسعي لانجازها.

ويمكن صب تركيزك بالفئات التالية : 1.تعاملات تجعلك سعيداً، 2.عناصر موجودة في هذا العالم تلهمك، 3.جوانب في شخصيتك تشعرك بالفخر والثقة، 4.افكار تبقيك مركزا على الاستمتاع. وهذا سيقوي المسارات العقلية العصبية المختصة، لينتج المزيد من متعة الحياة.

الفكرة الرابعة: اعتني بجسدك،

عودة لاهم الدراسات فانها تثبت التأثير على الحالة العاطفية من خلال ما ناكل ونشرب، ومن خلال التمارين الرياضية والنوم. ومن هنا فان قرارنا بعيش حياه اكثر ايجابية يلفت انتباهنا لاهمية العناية باجسادنا، وتحديد اهم النقاط التي يجب علينا تطويرها للافضل.

ان الحمية الغذائية عامل مهم، فقضايا مثل الاكتئاب والقلق تربطها علاقة وطيدة بنقص فيتامينات معينة. فهل تحصل على جميع المعادن المناسبة والفيتامينات والمواد المغذية لك؟ هل يمكنك اتخاذ قرار بان تحدث اختلافا في طعامك لدعم صحة أفضل؟ ،

وفي نفس الوقت، فان عدم النووم لمدة 8 ساعات ليلا لفترة طويلة يرفع نسبة التفكير السلبي والغضب. وكلما راعيت اجزاء جسدك اكثر، فان اجزاء عقلك وتفكيرك ومشاعرك سوف تتفاعل بايجابية اكثر.

 الفكرة الخامسة: خصص وقت محدد لما تحب،

“ما في وقت” عذرنا الدائم مع غرقنا بالحياة العملية والاجتماعية، فنترك ما نحب، فبعدم اعطاء مساحة من الوقت لشغفنا، سنسقط ببساطة شديدة في فخ الاحباط والسلبية.

كن صارما بحجز مساحة للشغف، حتى ولو كانت ساعة وحدة دون اي نوع من انواع المقاطعة، وبكل صدق فانك ستشعر بالفخر لحرمان المقاطعات من مضايقة شغفك.

الفكرة السادسة: حوّل السلبيات لايجابيات،

بالنهاية، مع قليل من الجهد، يمكنك تطويع عقلك ليبدأ باستشعار الجانب المضيء من كل شيء بغض النظر عن صعوبة الموقف. وستحتاج للقيام بهذا التطويع بتروي وتعمّد واصرار، قم بتحدي نفسك ان ترى الاشياء الجيدة بالمواقف الصعبة وانت مدرك للتحدي.

كمثال، عندما تسعى لشيء معين ولا ينجح، فان ذلك لان ما خفي كان اعظم واحسن واجمل، والشيء القادم لك يناسبك اكثر مما اردت، حاول من امنيات محددة تعتبرها تحطمت ان تجد دروس افادتك ، وليس صورة لنفسك كفاشل.

حاول ان تصنع من الاحباطات فرصاً، فحينما لا تجد ردا بعد مقابلتك للوظيفة، اسال نفسك بماذا يمكن ان تستثمر هذا الوقت لتعظم انجازاتك.

ومع الوقت فان عقلك سيبداء بالقيام بهذا التحول مباشرة دون ادراك، وكل خلايا الايجابية في عقلك ستبداء بالتحكم بحياة افضل انت تستحقها.

FACEBOOK https://www.facebook.com/MustafaKaylani
TWITTER https://twitter.com/mustafakaylani
LINKEDIN https://goo.gl/4iraSR
INSTAGRAM http://instagram.com/mkaylani
KLOUT http://klout.com/mustafakaylani

 مترجم بتصرّف من مقالة،

Six Ways To Train Your Brain To Stay Positive for Katherine Hurst

 المقالة الأصلية،

http://www.thelawofattraction.com/6-ways-train-brain-stay-positive/


إعادة اختراع نفسك

lightbulb-1875247_960_720

بغض النظر عن حجمك الوظيفي او الاجتماعي، فبين الفينة والاخرى ستشعر بان هناك ما يجب تغييره وتطويره، وللوصول للتغيير المنشود يجب في البداية الالتزام نحو التغيير، ثم القيام بخطوات حقيقية لاحداث التغيير الايجابي باتجاه اعادة اختراع نفسك، وهنا 12 طريقة علمية للقيام بذلك،

  1. تعلم مهارة جديدة، الموهبة والشغف تعتبر اضافة للمقولة العلمية بأن 10000 ساعة من الممارسة لمهارات معينة تصنع منك محترفا، فاذا التزمت لتعلم ما هو جديد تاكد من انك ستستمتع وانت تتعلم.
  2. تعرف على أناس جدد، حتى لو كنت تخاف من التواجد بغرفة مليئة بأناس لا تعرفهم، تتبع قواعد علمية في انشاء شبكة معارف فانت لست الوحيد الذي يعاني من هذا الخوف، وبمجرد تجاوزك لهذه المرحلة ستكتشف قدرتك ومخزونك الاجتماعي بعد فعالية او اثنتين فقط.
  3. جدد ملابسك، ان الملابس التي ترتديها لها اثر كبير على كيف يراك الاخرين كم اتعلم، ولنزيد من الشعر بيت، فانها تؤثر على طريقة عملك تبعا للدراسات، ومنها فلها علاقة طردية مع نجاحك في العمل، فكن واعيا لما ترتديه ولاثره على حياتك.
  4. تطوّع، العمل التطوعي يتجاوز اضافة اسطر على سيرتك الذاتية، فهو يعزز الثقة بالنفس ويخفف من التوتر، فهو يضيف الحس بالخير الموجود في داخلك والذي يجب ان تحسب حسابه حي رسم اهدافك المهنية والحياتية
  5. فكر في التغيير  المهني، اذا كنت من المخضرمين في مكان عملك، يجب ان تعلم ان الدراسات اثبتت ان الذين قامو بتغيير مهني يملكون الطاقة المطلوبة للمضي قدما.
  6. استثمر في وسائل رفع الانتاجية، تطبيقات رفع الانتاجية اصبحت متوفرة بكثرة، وبعض الاشخاص ينتمون لمدرسة الورقة والقلم مما يرفع من انتاجيتهم ولكن اخرون يحبون التكنلوجيا فعليك اتخاذ القرار الانسب لك وبغض النظر كانت الالية تقليدية او تكنولوجية فعليك ممارستها يوميا.
  7. تحمل مسؤولياتك الصحية، مع زيادة الانشغالات في حياتنا تصبح العادات السيئة مسيطرة ان لم نولي موضوع الصحة انتباهنا، فالتركيز والطاقة يمكن ان نرفع مستواهم بوجبات صحية عوضا عن الغير صحية، وهي من النقاط المهمة التي يمكنك استشارة طبيب او اللجوء الى مختبرات طبية للسيطرة عليها.
  8. . افتح ابواب التأمّل، بالمعتقد فان التأمّل طريقة للتخلّص من القلق والتوتر ولكن عليما فان التأمل يحد تغيير في الدماغ، خطوة بخطوة ستتحسن طريقتك بالتعامل مع النزاعات والضغوطات والتحديات اليومية
  9. ضع اللعب على جدول اعمالك، كما ان العطلة تخفف الضغط على الاطفال ، فانها تنطبق على الكبار أيضا، فنشاط تحبة وتتسلى به يجب وضعه على جدولك الاسبوعي لرفع مستوى سعادتك وصحتك.
  10. توقف عن الحسد، اذا رفعت مستوى تركيزك بما تصرف وقتك، ستلاحظ انه وفي بعض الاحيان لديك وقت مهدور على حسد الاشخاص الناجحين، وقد ربطت الدراسات الحسد بعامل وراثي، ولكن مما لا شك به انه مرتبط بالخيار الشخصي ايضا، فافكارك الخاصة هي التي تنتج هذه الطاقة السلبية ، عليك ان تتحدى هذه الافكار وان تسيطر عليها، وفي البداية تكون كالذي يمتطي ثورا هائجا، ولكن بالاصرار سيصبح الموضوع اسهل فاسهل.
  11. عرّف هدر الوقت، من المحتمل انك تسيط على وقتك بفاعلية عالية، ولكن من المؤكد ان هناك هدر في مكان ما، ابحث عن اعداء الوقت ومن اهمهم الايميلات اليومية والسوشال ميديا والواتساب، ومن هناك يمكن رسم خطط لتوفير الوقت لانجاز مهمات اكثر.
  12. اخبر الاخرين، عند اطلاع الاخرين على اهدافك فاحتمالية الانجاز تزداد. اخبر الاخرين عن “نسختك الجديدة”، واذا اردت ان تفلح فابحث عن شخص يسائلك عن انجازاتك، والذي سيساعدك في ابقاءك على الطريق السليم لتحقيق النجاحات.

** ليس المقصود اعادة اختراع نفسك بليلة وضحاها، لكن وببساطة، عرّف ما تريد تغييره وابداء بخطوات بسيطة باتجاه تحقيقها لترى ان تحقيق التغيير لا يحتاج للوقت الكثير وبان التطورات على الصعيد المهني والشخصي ستظر جليا امام عينيك.

FACEBOOK

https://www.facebook.com/MustafaKaylani

TWITTER

https://twitter.com/mustafakaylani

LINKEDIN

https://goo.gl/4iraSR

INSTAGRAM

http://instagram.com/mkaylani

KLOUT

http://klout.com/mustafakaylani

 مترجم بتصرّف من مقالة،

“12 Scientifically Proven Ways to Reinvent Yourself” for ” John Boitnott”

المقالة الأصلية،

https://www.entrepreneur.com/article/298685


Joran Engineers vacancies

13886431_1112194542206422_2254115052268938025_n

 

vacancy #1,

Marketing Specialist needed,

The Marketing Officer oversees the JEA’s marketing activities both internally and externally and insurers to communicate JEA’s main messages in a fresh and creative way.

Duties of Marketing Specialist,

  • Creating and executing marketing campaigns, to promote JEA heritage and services.
  • Creating and executing marketing research, in corporate with communication and PR department.
  • Ensure the implementation of JEA brand art work, internally, externally and inside all JEA events.
  • Contributing to the annual communication and PR department plan.
  • Planning and project managing marketing events and evaluating their success.
  • Evaluating the effectiveness of all marketing activity.
  • Supporting the communication and PR department in day to day activities.
  • Lead the team of (marketing, content management, design, and social media.

Requirements of the role

  • 3-6 years’ experience in similar role.
  • Previous experience in branding campaigns and studies.
  • Previous experience in NGOs is a plus.
  • Degree in marketing is a must.
  • High-level communication skills.
  • Excellent Arabic
  • English copywriting skills
  • Work will be in Amman office
  • Ability to travel in and out of Jordan
  • Creativity and development oriented
  • Leadership
  • Team player

Interested candidates, please fill the vacancy form by visiting the following link,

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeKTVw-giEHCaG0x8g-AtcKM-Lpg8znQlu5eFaNmAWAXaiBCw/viewform

 

vacancy #2,

Content Coordinator,

The Content Coordinator oversees the JEA’s digital content especially for the new portal and insurers to communicate JEA’s main messages in a fresh and creative way.

Duties of the Marketing Officer include

  • Creating and execute digital content campaigns, to promote JEA heritage and services.
  • Creating and execute digital research, in corporate with communication and PR department.
  • Ensure the implementation of JEA brand art work in the digital content.
  • Contributing to the annual communication and PR department plan.
  • Evaluating digital content campaigns and ensure their success.
  • Evaluating the effectiveness of all digital content activity.
  • Supporting the communication and PR department in day to day activities.
  • Keep portal’s content up to date.
  • Maintain a cohesive design for a JEA’s portal and increase its online marketing presence.
  • increasing online presence to potentials

Requirements of the role

  • 1-3 years’ experience in similar role.
  • Previous experience in managing digital content.
  • Previous experience in E-commerce is a plus.
  • Degree in any relative field.
  • High-level communication skills.
  • Excellent Arabic and English copywriting skills.
  • Work will be in Amman office
  • Creativity and development oriented
  • Team player
  • Good attention to detail
  • Solid background in technical skills and search engine analytics

Interested candidates, please fill the vacancy form by visiting the following link,

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeKTVw-giEHCaG0x8g-AtcKM-Lpg8znQlu5eFaNmAWAXaiBCw/viewform

 


قصّتي مع مؤسّسة إنجاز،،

18944491_1133564583415157_919809290_n

في بدايات تواجدي في جامعة الإسراء كطالب قد التحق لنيل درجة البكالوريوس في علم الحاسوب، وخلال مشاركتي بإحدى نشاطات مديرية التوجيه الوطني في المجلس الأعلى للشباب، قمت بسؤال ” محمد البشابشة” وهو زميل وأخ وصديق وكان ان ذاك قد التحق بجامعة مؤتة لدراسة الفيزياء، عن أحدث النشاطات الشبابية التي ينتسب اليها.

فحدثني عن مؤسسة اردنية بدأت نشاطها حديثا في الجامعات تدعى “مؤسّسة إنجاز”، واسترسل بالحديث عن البرامج التي تعنى بكشف الغمّة عن الشباب الأردني المغيب عن خطوته الاخرى بعد التخرج والتي هي ” سوق العمل”.

كي لا اخفي سرّا، حرك كلامه كل نزعات الإيمان بالشاب الأردني وانه لا يحتاج سوى فرصة للانطلاق كالسهم نحو النجاح.

توجهت بعدها بأيام لمكتب متابعة الخريجين التابع لصندوق الملك عبدالله الثاني للتنمية في الجامعة وطلبت أيامها من مديرة المكتب “أ.وفاء عمران” ان تتواصل مع “مؤسسة إنجاز” لتسهيل تطبيق برامجهم بالجامعة تبعا لاتفاقية الصندوق مع انجاز.

حضرت ممثلة انجاز ان ذاك ” لينة الحوراني” الى الجامعة، واجتمعت مع إدارة مكتب متابعة الخريجين ومجموعة من الطلبة كنت منهم لنكون اول ” لجنة طلبة انجاز” في الجامعة وبداء المشوار، فتلقيت العديد من البرامج كطالب إنجاز وكعضو في اللجنة.

ثم انتقلت الى جامعة العلوم التطبيقية والتي انتخبت بها لأكون ” قائد اللجنة في الجامعة” تحت إشراف “الدكتور سامر بركات” واستمرت الحكاية حتى تخرجت من الجامعة وعملت مباشرة في القطاع الخاص.

لمدة عام كامل في القطاع الخاص تطوعت مع مؤسسة انجاز كمدرب في المدارس الحكومية.

حاولت جاهدا بتلك الفترة ان انضم الى فريق انجاز كموظف رسمي، حتى تم قبولي للعمل في وحدة العمليات في عام ٢٠٠٨، كمساعد مشرف عمليات في مكتب عمان ومن ثم كمساعد مشرف متطوعين مكتب عمان، ثم كمشرف متطوعين منطقة الوسط ثم انتقلت الى قسم التسويق كمسؤول الاتصال والعلاقات العامة..

تعرفت خلال ٨ سنوات على عمل المنظمات العير حكومية في الاردن والمنطقة ، وفوجئت بعدد اصحاب الهمم العالية من المتطوعين الدين كانو يبذلون الكثير من الوقت والجهد لرفع إمكانيات الشباب الأردني، اطلعت عن كثب على قادة الاعمال الملهمين الذين سعوا الى العطاء اكثر من النيل، وعملت مع الفريق الذي يفطر شغفا ويتغذا عطاءا ويتعشا ايمانا.

وزادت قناعتي بان الشاب الأردني يحتاج لتدريب ثم فرصة ثم قليلا من الدعم ولا شيء اكثر من ذلك،

وكانت عروض العمل تأتي وتذهب كمدٍ وجزر، وبعد انقضاء العام الثامن كان القرار بان اعود للعمل في ركب القطاع الخاص هو القرار الأصح ذاك الحين، تبعا لكبر حجم التحدي كعمل يخرج عن نطاق الأردن فقط ليصل للعالمية.

لازلت اعتبر نفسي فردا من فريق انجاز الذي تربطني بهم علاقة اخوة لم تنقطع ولازالت إدارة المؤسسة ممثلة بالرئيس التنفيذي والهيئة الإدارية مدرسة اعتز وافتخر بأنني تلميذها. ولازلت اطبق ما تعلمته من انجاز كاحد الطلبة وجزء من شبكة متطوعين وعضو بالفريق.

شكرا مؤسسة انجاز، وشكرا لفريقك الذي لازلت أشاركهم المهمة، ” تحفيز وإعداد الشباب ليصبحوا أعضاءَ فاعلين في مجتمعهم ويساهموا في تنمية الاقتصاد الوطني”

  • وردني هاتف من احد أعز أصدقائي من الاعلام الأردني يسألني عن سبب تركي لمؤسسة انجاز وهو يعرف مدى تعلقي بها، وكان يسال : “ماهو السبب القاهر الذي جعلك تترك المؤسسة؟” ، فأجبته بأنني لم ولن اتركها وبأنني سأكتب قصتي مع المؤسسة على مدونتي ليعرف التفاصيل،،
FACEBOOK https://www.facebook.com/MustafaKaylani
TWITTER https://twitter.com/mustafakaylani
LINKEDIN https://goo.gl/Ac5kIi
INSTAGRAM http://instagram.com/mkaylani
KLOUT http://klout.com/mustafakaylani